芝华仕沙发产品抽查不合格被通报质量问题频现投诉上升

访客 综艺节目 2021-07-23 14:11:12

6月16日,广东省市场监督管理局发布家具产品质量监督抽查情况的通告显示,敏华家具的床头柜产品木工要求不合格。

据悉,本次监管部门对181家企业生产的230款家具产品开展了监督抽查,共59家企业生产的66款产品不合格。

(图片来源:广东省市场监督管理局)

敏华家具的母公司为敏华控股(01999.HK),该公司成立于1992年,主营业务为沙发、床垫、板式家具、家具配件产品的研发、销售等服务。敏华控股先后于新加坡和香港上市,目前总市值已超700亿元。

财报显示,2021财年,敏华控股来自沙发及配套产品业务的收入为117.24亿港元,占比69.2%。敏华控股旗下沙发品牌名为“CHEERS 芝华仕”。黑猫投诉平台显示,关于芝华仕的投诉量总计560条。投诉内容主要为沙发味道刺鼻、质量与宣传严重不符、售后服务不佳等。

(图片来源:黑猫投诉)

值得注意的是,在2021年1月,关于芝华仕沙发的投诉为300余条,半年时间投诉数量增加了近1倍。

此前敏华控股的产品以外销为主,疫情期间,敏华控股开始发展内销。2020年,敏华控股在中国新开了1125家门店。财报显示,2021财年,敏华控股来自中国市场的主营业务收入为99.76亿港元,同比增长61.9%;来自北美市场的主营业务收入为45.79亿港元,同比增长30.5%。

 

 

 

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